Cambio de transporte

Hoy compre un pasaje a viña del mar para la ultima salida 21:05hrsCon 2 pisos y esperando ir comoda por la compra dd mi boleto “salon cama”Llegando al terminal el chofer indica ser el bus que va a destino en esa horaEl bus es de 1 solo piso con asientos ejecutivos, sucio y descuidadoPedí el asiento 3 para ir sola y tuve que acomodarme al ejecutivo de poco espacio y compartir mi asiento por la sobreventa de asientos en blancoEl bus tiene patente KXHL72 y salió del terminal a las 21:20 aproxPésimo servicio si van a tener buses ejecutivo deberían informarlo en la pagina web y cambiar el precioResponsabilidad de la empresa hacerse cargo del boleto que venden, el tipo de asiento que venden y el bus que tienen disponible.