Mal olor el buses (hediondo a baño) y el ruido del sistema de aire acondicionado

En mi viaje de regreso Santiago a Llolleo, el dia domingo 14de septiembre dé 2025, en el bus de las 17:00 hrs (desde el terminal Alameda), el bus venia con mal olor (hediondo a baño), ademas el sistema de aire acondicionado con su ruido molesto funciono durante todo el trayecto, por lo que el traslado para los pasajeros fue pésimo.Como Empresa este último tiempo van en baja y no se han superado. Considero que están haciendo un mal servicio a sus clientes (que prácticamente somos "Clientes Cautivos")y no demuestran ningún respeto hacia nosotros