No deja en el destino destinado en el pasaje

En el pasaje se da una dirección de llegada en este caso al terminal sur y cuando se llega a preguntar el andén al que llega dicen que no llega a ese terminal, que llega al terminal San Borja, al preguntar de nuevo en boletería tienen pésima atención y dicen que se pregunté al auxiliar, sin dar solución, opte por ir al terminal San Borja y preguntar en la boletería de allá, dónde si hubo respuesta e informa que llega a ambos terminales, yo iba a buscar a una persona y el mal manejo de la información obstáculiza el poder saber dónde ir a buscar a las personas, es una inoperancia que no puedan decir desde un principio a qué terminal llegan, siendo que el pasaje se compró con un mes de anticipación y se preguntó una semana antes a qué terminal llegaba.