Condiciones del bus

Estimado, junto con saludar, me dirijo a ustedes por el reclamo de las condiciones del bus, al encontrarse con el sistema de aire acondicionado dañado y colgando con los cables interrumpiendo en el asiento, además de ya reiteradas veces no contar con los usb en buen estado conductor conductor Luis Ignacio cabezas comentarme al comentarme lo siguiente “si usted quiere se puede cambiar de bus ‘“ además arriesgando un corte circuito al caer agua del propio sistema de aire acondicionado