- Vitacura, Chile
- 09, Enero 2026
- Número: 1100118
Cambio de bus, cambio de horarios y cambio de tipo de asientos

PRESENTE
El día 5 de enero teníamos nuestros pasajes comprados con salida a las 21:15 en salón cama , estando en el termina san Borja en el anden indicado, no nos llego ningún tipo de información sobre un cambio de bus, asientos y hora, al llegar ahí nos encontramos con la sorpresa de que nos cambiaron los pasajes el asiento la hora de salida y el mismo bus, nos dieron semi cama con salida a las 10:30 y aun así el bus termino saliendo a las 23:00, éramos 4 pasajeros en las mismas condiciones.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
no solo una compensación económica ya que el tiempo perdido y los problemas que nos causaron no se arreglan monetariamente ojala obtener una respuesta clara para no tener que tomar medias mayores como involucrar al SERNAC.
Autor: C.C.