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Riesgo

Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

246

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

11.5% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

🙁 Pullman Bus - Bus salon cama sin aire acondicionado

No Resuelto No Resuelto. NO SE HAN COMUNICADO PARA NINGUN TIPO DE RESPUESTA

🙁 Pullman Bus - No realizan reembolso de dinero por anulación de pasajes

No Resuelto No Ha Sido Resueltp. Buenos días.Con fecha 13 de julio se realizó anulación o line de los siguientes pasajes con número de boleto:• 36278987• 36278988La respuesta de Pullman fúe:"Hola Leandro,gracias por comunicarse con nosotros. Le informamos que su solicitud de anulación ha sido gestionada correctamente. En este correo le facilitamos un formulario por boleto para que nos proporcione los datos bancarios del titular de la cuenta y así proceder con el reembolso.36278987 - 36278988El tiempo de procesamiento es de siete (7) a diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de los datos bancarios (recuerde ingresarlos correctamente), aunque siempre trabajamos lo mejor posible para entregarle el reembolso antes del cumplimiento del plazo. Agradecemos su paciencia durante este proceso.Atentamente,

Autor:

🙁 No Ha Sido Resuelto

14 Julio, 2026 - 11:13

Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

Reclamo original:

Ñuñoa, Chile
03, Julio 2026
Número: 1118004

Pullman Bus

El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

El bus Pullman Bus que salía de Valdivia a Santiago el día 03 de Julio de 2026 a las 21.00 pm, se fue cercano a las 20.50 hrs, lo que significó que yo perdiera el bus. El bus debe esperar a salir a la hora indicada, independiente del apuro que el chofer pueda tener. Perder este bus significó tener que pagar un nuevo bus. Es inaceptable, por lo que exijo que se me pague el monto del pasaje en su totalidad, siendo un monto de $28.330.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me reembolsen solamente el monto del pasaje, que es de $28.330

Autor: J.G.

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Publicado el Viernes, Julio 3, 2026 - 22:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución