No Resuelto No Resuelto, Me Comunique Con La Empresa Através Del Correo Y Hasta Hoy No He Tenido Una Respuesta. Pésima gestión de PULLMAN, antes se caracterizaba por ser una excelente empresa, hoy en día solo llega a categoría mediocre, no dan soluciones y tampoco responden los requerimientos de las personas

🙁 Pullman Bus - Bus en mal funcionamiento y auxiliar mal educado falto de respeto

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Buenas noches, aún no hay un reporte de alguna respuesta sobre la situación del chofer mal educado, conducion peligrosa. No debería trabajar en ese rubro

🙂 Pullman Bus - no pasaron por paradero Colón

Resuelto Reembolso Del Dinero. me reembolsaron el dinero porque no les quedaban asientos para ese día, tuve que buscar otro bus en el momento, tenía que viajar ese día por hora médica, lo único que encontré un bus que me dejaba en carretera a las 05:00 am, lo que significó un gasto adicional por el horario en que llegué para entra a la ciudad, conclusión pude llegar, pero con estos inconvenientes lo que significa no optar por ésta línea de buses para una próxima oportunidad.

🙁 Pullman Bus - Retraso del bus e inoperancia de quienes trabajan en sus oficinas

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Ni siquiera he recibido una respuesta de mensaje recibido por la empresa pullman. Y kupos insiste en que debo esperar.

🙁 Pullman Bus - Mala atención y problemas en el viaje

No Resuelto No Resuelto. Aun no se me indica nada con respecto a este reclamo

🙁 Pullman Bus - Bus en pesimas condiciones de higiene

No Resuelto No He Tenido Ninguna Respuesta. Creo que la empresa pullman bus no tiene ninguna intención de resolver las opiniones o críticas del servicio que ofrecen y es más , ninguna intención de mejorar su servicio a la comunidad.

🙁 Pullman Bus - Doble cobro pasaje

No Resuelto No Hay Respuesta. Que mala experiencia y frustración al no recibir respuesta ni solución a mi reclamo dónde se quedaron con mi dinero . Y donde no puedo ir a una oficina a reclamar de forma presencial acá en pto Montt lo sucedido no contestan teléfono ni contestan correos . Ya está en el sernac el reclamo .

🙁 Pullman Bus - Incumplimiento de recorrido

No Resuelto No Resuelto, Ninguna Respuesta. Despues de dos semanas no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de la empreaa

Antofagasta, Chile
14, Noviembre 2026
Número: 1130509

Pullman Bus

Asiento ocupado

SEÑORES Pullman Bus

PRESENTE

En el bus destino tocopilla-Iquique, día 13 de noviembre, salida 17:45 horas, el bus llega con 20 minutos de retraso, al subirme y buscar mi asiento, este estaba ocupado con bolso, bebida y todo el lugar sucio con tierra y migas de pan, al comentarle la situación al auxiliar, me responde “lo que más hay son asientos desocupados”, respuesta que me parece totalmente fuera de lugar, siendo que uno al comprar pasajes elige su asiento por la comodidad. Comprendo que vendan asientos que no fueron tomados, pero al menos tener respeto por lo que ya están asignados. Finalmente espere más de 15 minutos en que la persona volviera y pueda retirar sus cosas y acomodarme. Me parece que deben ser más prolijos en estas cosas, porque los clientes optamos por viajar en las agencias por comodidad, dado que si no cumplen con ello, se vuelve un mal rato. Adjunto fotografías del asiento. Quedo atento a respuesta, gracias.

Adjunto	Tamaño
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Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación por el mal rato, ya que viajo constantemente por trabajo y además dar a conocer la situación para que tomen medidas de mejora en la agencia.

Autor: Y.N.

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Publicado el Sábado, Noviembre 14, 2026 - 10:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.