Negligencia y mantención de los buses

Estimados, el día de hoy viernes 14-08-2015 aborde el bus de la empresa Pullmanbus recorrido Quilpué - Santiago Horario de Salida 06:41 N° de maquina 125 Patente FB SL 34. Al abordar el bus en Quilpue se inmediatamente se podía escuchar un ruido muy fuerte en la parte trasera del bus. Al avanzar por Via Lo Orozco, en una pequeña cuesta el bus empieza a perder fuerza y a expeler Humo en la parte trasera del bus, y un olor similar al de goma quemada. Se le informa al conductor de lo que estaba ocurriendo pero hace caso omiso señalando que no es el bus el del olor. Durante todo el viaje se mantiene este humo haciendo desagradable el viaje y el ruido de la parte trasera cada vez más intenso. Al decender del bus el chofer indica a los pasajeros que el no puede hacer nada porque la empresa no los escucha.Claramente estos episodios no son casos fortuitos, puesto que, se debe solo a la falta de matención de las maquinas, y desprestigian al gran servicio que supuestamente ofrece Pullmanbus para sus usuarios. Se espera a través de este reclamo que la empresa pueda evitar episodios como estos en el futuro, y que de alguna forma tome una medida de reparo (a los usuarios) las casi 2 horas respirando ese humo negro. Atentamente.