Pasajero abandonado

les mande el siguiente coorreo a [email protected] Días,Les escribo este mensaje por que me parece indignante que una empresa seria como la de ustedes juegue con la vida de las personas de tal manera que no les interesa en lo mas absoluto las responsabilidades de ellos.El día sábado compre pasajes de ida y vuelta a isla negra con fecha del 18 de julio del 2015, hora de salida 21:00, PVP 106353 , asiento 36 pagando un monto de 6000 pesos algo que encuentro un abuso para un bus que va lleno a la costaEl regreso fue para el día 19 de julio del 2015,hora de salida 20:40 , PVP 106354 , asiento numero 1 , pagando también un monto de 6000 pesos.El asunto es que el bus de regreso a santiago nunca paso por Isla negra quedándome a la deriva, teniendo que gastar en alojamiento y perdiendo un día de trabajo para luego colocar un reclamo en la sucursal de Isla negra no dándome solución ya que la señorita me dijo que fue mi error por que ese bus salia de el Tabo directo a santiago, eso es lo mas raro, como voy a saber que el bus sale de el Tabo si estoy pidiendo pasaje de vuelta desde Isla negra como siempre lo hago, y como la señorita que me esta vendiendo el pasaje no me da esta información, en definitiva el día lunes tuve que comprar otro pasaje en Isla negra con fecha del 20 de julio del 2015, GZG 024879 , hora de salida a las 19:48 , asiento numero 4En definitivas tuve una perdida de 25.000 pesos de alojamiento mas 35.000 pesos que significa para mi un día de trabajo mas 3.900 pesos en otro pasaje de bus sumando un total de 63.900 pesos que para mi no estaban contemplados.Exijo una indemnización por lo sucedido y unas disculpas serias, por que no puede ser posible el tipo de atención que ustedes estén dando a sus clientes, tienen un compromiso como empresa y de verdad eso me parece horrible.Atento a sus comentarios,Saluda cordialmente.Brian Peters Céspedesrepresentante LegalAsesorías e Inversiones Santa Victoria Ltda.Rut: 76.482.xxx-xCelular: 87562600RESPONDIENDOME (Elena Olivares)Junto con saludarla, pido a usted los pasajes escaneados, a este correo , para realizar las correspondientes averiguaciones y dar a usted, una respuesta.Atenta a sus comentarios:LUEGO LE RESPONDÍ CON LAS IMÁGENES Y aun no PASA NADA . .PLOP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!