Atencion al cliente

Fui a la ventanilla de atención al cliente por la devolucion de mi pasaje, ya que no dejaron q mi cachorro ocupara el asiento que habia comprado para el . Ne "atiende" Pilar y un tipo llamado Pedro quienes no podian devolver mi dinero y dijeron q tenia q hacer la fila en la caja para ello. Lo q me parece inconcebible siendo que se supone son ellos los q deberian solucionar el problema. El hombre, era grosero y primitivo en el trato. Y se negaron a hacer el trámite de la devolución. Me parece un servicio repudiable... capaciten a su gente no tengan trigloditas o personas que no on resolutivas. Porsupuesto jamas volvere a pullman bus.