Perdidad de viajes

estimado señores por interemedio de la presente quisiera expresar mi molestia ya que hoy 20de marzo del 2015 viajaba a santiago con un boleto liberado por acumulacion de puntocuando llegue a tomar el bus estaba en un estado frebril y con colitis por lo cual fui al baños avisando al inspector cuando llegue del baño el bus se habia retirado del terminal de buses de antofagasta el inspector solo atino a decir que lo siguiera en vehiculo particular lo cual no tenia plata el bus era de las 15.00 hrs n° de boleto 7563912 oa1184336 yo entiendo que los choferes no gana nada con esto boleto pero no es mi culpa ademas fueron 5 minuto que me tome por lo que estaba pasado por favor yo nesecito eso punto ya que es de mucha ayuda para mi que son 39200.esperando repuesta