No quieren inscribir viajero frecuente

Yo soy de la V región y vine a Stgo el fin de semana, hoy pase a el terminal de estación central (metro universidad de Chile) y al decirle que me quería inscribir como viajero frecuente, me dijo que no lo estaban haciendo porque era 18 que después del 21 y en la página no sale ninguna restricción de ese tipo, además hoy no es feriado, son unos sin vergüenza, y me hacen perder tiempo ya que me queda mas cerca tomar bus en Pajaritos vine especialmente a realizar el trámite.