Riesgo

Pullman Bus

6.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

251

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

12.4% Turbus

6.2% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - no pasaron por paradero Colón

Resuelto Reembolso Del Dinero. me reembolsaron el dinero porque no les quedaban asientos para ese día, tuve que buscar otro bus en el momento, tenía que viajar ese día por hora médica, lo único que encontré un bus que me dejaba en carretera a las 05:00 am, lo que significó un gasto adicional por el horario en que llegué para entra a la ciudad, conclusión pude llegar, pero con estos inconvenientes lo que significa no optar por ésta línea de buses para una próxima oportunidad.

🙁 Pullman Bus - Retraso del bus e inoperancia de quienes trabajan en sus oficinas

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Ni siquiera he recibido una respuesta de mensaje recibido por la empresa pullman. Y kupos insiste en que debo esperar.

🙁 Pullman Bus - Mala atención y problemas en el viaje

No Resuelto No Resuelto. Aun no se me indica nada con respecto a este reclamo

🙁 Pullman Bus - Bus en pesimas condiciones de higiene

No Resuelto No He Tenido Ninguna Respuesta. Creo que la empresa pullman bus no tiene ninguna intención de resolver las opiniones o críticas del servicio que ofrecen y es más , ninguna intención de mejorar su servicio a la comunidad.

🙁 Pullman Bus - Doble cobro pasaje

No Resuelto No Hay Respuesta. Que mala experiencia y frustración al no recibir respuesta ni solución a mi reclamo dónde se quedaron con mi dinero . Y donde no puedo ir a una oficina a reclamar de forma presencial acá en pto Montt lo sucedido no contestan teléfono ni contestan correos . Ya está en el sernac el reclamo .

🙁 Pullman Bus - Incumplimiento de recorrido

No Resuelto No Resuelto, Ninguna Respuesta. Despues de dos semanas no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de la empreaa

🙁 Pullmanbus - Incumplimiento de horario

No Resuelto Nada Resuelto. A todo el reclamo anterior sumo que no llegaron a la hora, 1 hora y media de retraso

🙁 Pullman Bus - Me robaron el bolso en el terminal alameda

No Resuelto No Resuelto Mi Problema,. No me dieron ni una respuesta nada, yo quiero un reembolso o algo porque es cargo fiscal y es caro, ya lo dije por su mal trabajo perdí todas mis cosas, como es posible que bajen todos los bolsos de una y ni preguntando de quienes son las cosas a mi amigo casi me roban el bolso porque la gente andaba agarrando cualquier cosa, no me an dado ninguna solución

🙁 Pullman Bus - Bus hediondo

No Resuelto Ninguno. No hubo respuesta alguna, ni siquiera unas disculpas

🙁 Pullman Bus - Pasajes canceladoa

No Resuelto No Hay. Son estafadores

🙁 Pullman Bus - Compré un pasaje a viña en bus semicama

No Resuelto No Resuelto. VIAJE INCOMODO TODO EL CAMINO, YA QUE EL SERVICIO NO FUE EL QUE CONTRATE

🙁 Pullman Bus - mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Tuve que tomar otro bus con la perdida de tiempo que significa esto

🙁 Pullman Bus - retraso de 3 horas y media

No Resuelto Cero Empatia En Micondición De La Tercra Edad, Y Con Discapacidad. hasta el momento nadie me a llamado,, y esperando solución.

Autor:

🙁 Malisimo

2 Mayo, 2016 - 12:04

Cero respuetsa

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Antonio, Chile
16, Abril 2016
Número: 373872

Pullman Bus

Servicio

SEÑORES pullman

PRESENTE

El día de ayer viernes 15 de abril tenía un boleto marcado a las 21 hrs, el cual no pude ocupar porque no lo encontré al momento subirme al bus, por lo cual tuve que comprar un boleto arriba del bus cancelando el valor completo.Durante el viaje encontré el boleto y me dirigí al chofer a preguntarle qué podía hacer, él me indicó q debía dirigirme a las oficinas de san Antonio. Al día siguiente a las 9 de la mañana pregunte en el terminal de san Antonio me dijeron q debía pedir revalidación en el terminal de Santiago. En Santiago me dicen que no pueden revalidarme porque el boleto está vencido.Se están aprovechando!!!Fui a cambiar el pasaje en menos de 24 horas y no me lo permitieron. No me parece correcto ya que el boleto está en excelente estado y no fue ocupado.El lunes voy a dirigirme a Servicio al cliente y espero encontrar solución porque no puedo estar regalando mi dinero.

Autor: M.N.

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Publicado el Sábado, Abril 16, 2016 - 14:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.