Me vendieron un servicio que no cumplieron

Hola en estos momentos me encuentro tirado sin dinero en puerto montt debido a que cuando compre mi pasaje stgo-ptomontt fui bien claro cn el asistente que tenia que estar antes de las 7 am para llegar a chaitén (unico bus en el dia). El.me dice que si que voy a llegar antes, cosa que en el camino los choferes me dicen que no es así. Esto es realmente una molestia ya que ahora tendre que andar mendigando para conseguir alojo. También le pregunte sobre cargadores para telefono y me dijo si si igual tiene, cosa que tampoco fue cierta. Me siento engañado por parte de reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus por dar informacion no veridica en cuanto a sus servicios. Espero nunca mas tener que viajar con ellos.