Malo el servicio

En este momento voy viajando en una de sus máquinas que la tome en talca específicamente en cruce baroli en donde el chofer me dice que tengo que cancelar 15 mil pesos hasta collipulli lugar donde bajo el auxiliar me manifesto que ocupara el asiento 52 a los minutos el auxiliar me cobro los 15 mil pesos no dandome el boleto razón por el cual yo se lo exijo manifestándose espere un momento a pocos minutos regresa con un boleto ekectronico que dan las ajencia que dice cruce varoli a osorno 10 mil pesos asiento 25 yo le exijo q me de el boleto de 15 mil pesos lo que me cobraron manifestando que ellos no tienen boletos para dar. Quiero que sepan que lo are publico mi malestar ya que no fui el único que subió a este bus creo que el chofer y el auxiliar están dejando muy mal parada la empresa. Espero una pronta respuesta. Ademas me dejan en un paradero de pidima donde anteriormente le solicite que los dejara en collipulli y que segun el eso era collipulli esto fue a las 05.00 yo con mi hijo de 6 años sin ninguna casa serca y a mas de 10 kilometros de collipulli razon por el cual ellos se fueron y tuve que hacer dedo a una camioneta que una persona de buen corazon al ver a mi hijo entumido los llevo a collipulli.