- Arica, Chile
- 01, Agosto 2018
- Número: 515940
No respeta compra
PRESENTE
El día de hoy (31/07/2018) tenía un viaje de Calama a la ciudad de Arica a las 22:30, pasaje comprado el viernes 27/07 el cual especificaba la compra por un servicio de salon cama, asiento 3. sin embargo, hoy cuando llego al terminal, me dicen de que mi compra no es la indicada y que debo estar en el segundo piso, asiento 28.Al manifestar la concordancia del pasaje con mi compra, los encargados no dan ninguna respuesta concreta dejando la alternativa, que si no me gustan las condiciones del boleto (segundo piso, asiento 28) que no me subiera al bus, perdiendo el pasaje.Es tremendamente desagradable la situación, ya que produce incomodidad a mi viaje, ya que poseo un lumbago crónico y que viajar en condiciones poco cómodas me produce malestares aún mayores. código de retiro: INTQMR2689060
Autor: B.R.