Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 03, Marzo 2019
  • Número: 567166

Pullman Bus

Mala atención pasajeros y aseo precario.

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


DE CONFORMIDAD AL DTO 212, ARTÍCULO 25 Y 90, LETRA E Y D; Y A LA LEY 18290, ART 26 y 75 NUMERAL 10, DOY CUENTA RESPETUOSAMENTE A USÍA ,QUE EL DÍA DE HOY 03.03.2019, SIENDO APROXIMADAMENTE LAS 07:10 HORAS, LA SUSCRITA PROCEDIÓ A HACER INGRESO AL BUS PULLMAN P.P.U. FTFW-26, EN LA CIUDAD DE LOS ANDES, CON LA FINALIDAD DE LLEGAR A MI LUGAR DE TRABAJO EN LA COMUNA DE PUDAHUEL, CONSULTANDO AL SR CONDUCTOR SI ÉL PARABA EN EL METRO SAN ALBERTO HURTADO (ESTACIÓN CENTRAL), CON LA FINALIDAD DE YO PODER DESCENDER EN AQUEL LUGAR, RESPONDIÉNDOME DE Mala MANERA QUE “NO”, ASÍ QUE, SIN HACERME problemas, CONCURRÍ A MI ASIENTO N° 32 (QUE POR CIERTO NO SE ENCONTRABA CON EL CINTURÓN DE SEGURIDAD EN ÓPTIMAS CONDICIONES) Y, A MEDIDAS QUE ME IBA ACERCANDO A DICHO LUGAR, FUI SINTIENDO UN FUERTE OLOR A ORINA, EL QUE cada vez SE IBA INTENSIFICANDO MÁS; UNA VEZ YA SENTADA, A RAÍZ DEL FUERTE OLOR QUE EMANABA DESDE EL BAÑO Y EN ATENCIÓN A LOS MINUTOS QUE TRANSCURRÍAN COMENZÓ A DOLER MI CABEZA Y A DARME GANAS DE VOMITAR, YA QUE YO YA HABÍA ECHADO EN EL AMBIENTE EN REITERADAS OCASIONES DE MI PERFUME, SIN OBTENER RESULTADOS POSITIVOS, TAPÁNDOME TAMBIÉN LA NARIZ, EL OLOR ERA REALMENTE DESAGRADABLE, TANTO ASÍ, QUE DOS MUJERES QUE ESTABAN CERCA DE MÍ Y SE PARARON DE SUS ASIENTOS CON LA FINALIDAD DE PODER TOMAR LUGAR EN UNO DE LOS PRIMEROS PUESTOS.POSTERIORMENTE, Y AL LLEGAR A LA CALLE TORO MAZOTE, EN LA COMUNA DE ESTACIÓN CENTRAL, ESPECÍFICAMENTE EN EL METRO SAN ALBERTO HURTADO, VEO QUE DESCIENDEN APROXIMADAMENTE 03 PERSONAS, POR LO QUE ME PARO RÁPIDAMENTE DE MI ASIENTO, CON LA FINALIDAD DE TOMAR LA LOCOMOCIÓN PÚBLICA ANTES DESCRITA, Y AL LLEGAR AL ASIENTO DEL CONDUCTOR, EL AUXILIAR QUE LO ACOMPAÑABA DIJO “SH, YA NO YA PO”, A LO QUE YO LE RESPONDÍ “& POR QUÉ NO?, SI YO CUANDO SUBÍ AL BUS LE PREGUNTÉ AL CONDUCTOR SI PODÍA DEJARME AQUÍ, APARTE QUE necesito BAJARME, ni siquiera SE PUEDE RESPIRAR AHÍ DONDE YO ESTABA SENTADA POR EL OLOR A ORINA QUE HAY”, PONIENDO AMBOS MALAS CARAS, Y DICIÉNDOME “YA, DÉJATE DE RECLAMAR, BAJA”, A LO QUE YO LES MANIFESTÉ QUE ESTAMPARÍA UN RECLAMO A TRAVÉS DE LA PÁGINA ESTABLECIDA.A RAÍZ DE LO ANTERIOR, HAGO PRESENTE A US, QUE LA SUSCRITA SE TRANSPORTA DIARIAMENTE DESDE LA CIUDAD DE LOS ANDES HACIA SANTIAGO, SIN HABER PRESENCIADO LOS MOMENTOS DESAGRADABLES ANTERIORMENTE DESCRITOS EN OTRAS OPORTUNIDADES, SOLICITÁNDOSE POR ESTE INTERMEDIO, TENER A BIEN, DISPONER DE QUIEN CORRESPONDA, PARA OBTENER UNA MAYOR PUNTUALIDAD EN CUANTO A LA HORA DE SALIDA DEL TERMINAL DE BUSES PULLMAN, YA QUE DESARROLLO LABORES POLICIALES EN LA COMUNA DE PUDAHUEL, POR LO QUE ME ES DE VITAL IMPORTANCIA SALIR A LA HORA DESDE MI CIUDAD NATAL, Y YA QUE EN ESTA OPORTUNIDAD DICHOS FUNCIONARIOS NO CUMPLÍAN CON EL HORARIO ESTABLECIDO, SOLICITÉ PODER DESCENDER EN DICHO LUGAR.EN ESTE MISMO ORDEN DE IDEAS, REQUIERO SABER SI A LAS PERSONAS ANTES INDIVIDUALIZADAS SE LE S PROPONDRÁ ALGÚN TIPO DE MEDIDA DISCIPLINARIA, YA QUE YO EN NINGÚN MOMENTO LOS INSULTÉ, NI TAMPOCO CONSIDERO HABERLOS TRATADO DE Mala MANERA, AGRAVANDO DICHA SITUACIÓN ADEMÁS, CON EL Aseo PRECARIO OBSERVADO.
Autor: C.S.
Publicado el Domingo, Marzo 3, 2019 - 12:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 pullman bus - Reclamo formal por trato inadecuado a adolescentes y negativa injustificada de venta de pasajes

No Resuelto No He Recibido Respuesta Escrita Ni Verbal. no he recibido respuesta de pullman bus a mi reclamo.

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

🙁 Pullman Bus - El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

No Resuelto No Resuelto. Han pasado varios días y aún no tengo ninguna solución, tampoco se han contactado conmigo

🙁 Pullman Bus - El bus no llego

No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

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No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

🙁 Pullman Bus - Bus sin calefacción, lleno de agua y parte 1 hr tarde

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

🙁 Pullman Bus - Retraso servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

🙁 Pullman Bus - Bus no llegó

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

🙁 Pullman Bus - Cambio de pasajes y de servicio

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hay respuesta . Are el reclamo en Sernac.

🙁 Pullman Bus - Avisaron a última hora que bus no saldría por desperfecto mecanico

No Resuelto No Resuelto. No dieron respuesta de nada ni tampoco devolucion del dinero de los pasajes

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus