Pullman Cargo

Aun No Llega Pedido # 25302180467

Autor reclamo

Positivo

12 Junio, 2020 - 03:44
Finalmente logre contactar al Jefe de Pullman Cargo por email y me soluciono el problema muy rápidamente...tema solucionado...gracias
Reclamo original:
Pullman Cargo
Aun No Llega Pedido # 25302180467
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En Concepción, Concepción, Chile
Jueves 28, Mayo 2020
Número de Reclamo: 674551
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Pullman Cargo

PRESENTE

Es muy sencillo el reclamo, compré en SOMELA el día 8 de Mayo un microondas para ser enviado a Chillán, Somela lo entregó a Pullman Cargo y llegó a sus Bodegas de LONQUEN y este está estacionado ahí desde el día 12 de Mayo según el numero de seguimiento # 25302180467, hablé con una señorita de Servicio al cliente y el 20 de Mayo y me juró que lo enviaría de inmediato, estamos a 28 de Mayo.....mi paquete sigue en Las Bodegas de Lonquen de Pullman Cargo sin salir a mi destino. Lo encuentro EL colmo como tienen este servicio tan malo y juegan con la gente, han pasado 21 dias, tiempo mas que suficiente y aún no avanza NADA....,pésimo servicio el de Pillman Cargo, desordenado y andan mas perdidos que el teniente Bello...una Pena en verdad, no sé que pasará con mi Paquete pero es el colmo de la frescuray falta de eficacia, he llamado al Call Center, me cuentan cuentos, hasta me cortan el telefono y no resuelven nada....muy mal atendido especialmente por extranjeros.
Autor: H.T.
Publicado por: IP 181.42.34.208 el Jueves, Mayo 28, 2020 - 18:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Coquimbo: Ya a 15 días aprox del reclamo, nadie de la empresa de transporte se ha comunicado conmigo. Exijo la devolución de mi dinero
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Puente Alto: ni siquiera han respondido los constantes reclamos o consultas a través de sus propios canales de atención. Van más de 20 días que desconozco donde la situación real de mi paquete. Dicen hacer intentos de entrega en horario inhabil(desde las 00:00 hasta las 08:00 AM aprox.), supongo yo, para poder cobrar al final costos fantasmas en mi boleta final, los que no pretendo asumir. El numero de OT es 23300468217 el cual se puede verificar en la misma pagina de pullman cargo.
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