Incumplimiento de entrega y estafa

Está empresa es muy mala. No llegan a su destinatario la fecha que indican y cobran un adicional por entrega a domicilio en la cual tampoco realizan, Por el cual cobran más plata. Me siento estafado y engañado.La encomienda se tuvo que retirar personalmente en las bodegas con el riesgo de infectarse con esta pandemia, esa era el fin de pagar más plata para evitar que quien recibiera la encomienda evitará salir de su hogar. Pero todo fue en vano. Realmente malo el servicio y cobran de más por algo que no realizan.No les recomiendo esta empresa.Pullman cargo. Malísimo servicio.