Cabio de horario

Soy un funcionario publico que compro un pasaje con días de anticipación en dicha empresa Y temprano para poder llegar a su trabajo en horario. Pero resulta que la empresa señalada cambia a destajos los horarios de loa buses y no avisan a los clientes. Al llegar a una sucursal de pullman bus hoy 18/09/2020 a las 20:00 hrs muy mal atendido por el personal que por suerte cabe señalar que parecía fonda por que tenían la música en volumen muy alto. Me notifican que mi bus lo cambiaron de horario y que ahora debía esperar hasta las 22:30 horas a que llegara mi bus y entre risas sarcásticas me dice el trabajador !no le habían avisado¡ yo encuentro que es una verdadera burla para sus clientes.