Me resolvieron el problema luego de dejar reclamo en esta página, en redes sociales, y abrir nuevamente los reclamos en la aplicación. La primera vez abrí, me llamaron, me dejaron esperando, colgaron y cerraron los reclamos. Por esa razón empecé a reclamar por distintos medios. Me devolvieron el dinero, pero la verdad si así es como proceden cuando hay problemas no vale la pena.