Fallas de aplicación

Primero, los códigos de descuento no me deja ingresarlos, me manda un mensaje que dice "Código no redimido [3] debes comunicarte con [email protected]" y le he enviado 3 correos electrónicos hace más de un mes y no me responden nada.Ya he referido a 2 personas pero solo me dieron los reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi créditos de la primera y en los registros sale que me cargaron los reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi créditos, pero estos no han sido gastados y en mi saldo sale que tengo 0 reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi créditos.Cuando estaba verificando mi tarjeta para pagar online, se quedó un poco buggeada la aplicación, y me hizo en total 5 cobros y solo me devolvió el monto de 2 de esos cobros