Sin entrega

Pedí un combo mediante la app con entrega hoy a las 22:00 aprox ,10 minutos antes salisaliya a la calle y ya me encontraba a la espera de mi pedido ya que estoy en un Departamento. La App me da aviso de que llego a destino y que ha sido entregada, por tanto llamo al repartidor para avisar que estoy fuera hace un rato pero este apago el celular, y lo peor es que el.pedido fue cancelado con tarjeta... necesito un lugar serio de reclamo y no un chat que tal vez no siquiera van a mirar