Rappi

Rappi - Cobro desconocido

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
rappi
cobro desconocido
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En Providencia, Santiago, Chile
Viernes 18, Octubre 2019
Número de Reclamo: 620146
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES rappi

PRESENTE

Tengo un Cobro desconodio el día 17/10/2019 por 3.990 efectuado a las 6 AM (ver Imagen). No pedí nada a esa hora, por lo que desconozco ese cobro. Espero una respuesta de Rappi en torno a este item.
rappi - cobro desconocido
Autor: J.S.
Publicado por: IP 201.238.224.66 el Viernes, Octubre 18, 2019 - 11:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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Providencia: muy molesta. Retiraron el medicamento desde Farnacia Daniela y nunca lo recibi
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: Nuevamente pedido duplicado recibido y cobrado dos veces sin respuesta DE SOPORTE ni de Rappi
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Las Condes: No he tenido ningún tipo de respuesta a la grave situación INFORMADA.
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Peñalolén: Cuando reclamo por redes sociales se manifiestan comentando tener interés en solucionar mi caso, pero hasta la fecha no hay devolución de mi dinero. Incluso tuve que enviar mi cartola bancaria para comprobar que NO me han depositado mi dinero, algo que me parece mal ,pues tuve que exponer algo personal, después de eso nadie se ha vuelto a comunicar conmigo.
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Viña del Mar: Nunca pude contactarlos via telefono . Si respondieron al correo electronico de atencion a clientes dentro de un plazo de tres dias . gracias por su constante apoyo
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La Reina: Me han contestado puras tonteras y el ultimo mail me pidieron una serie de antecedentes, los envié y aun...nada!
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Santiago: Gente de rappi me escribió y la reapuesta fue que ellos no se responsabilizan de sus repartidores ni motos. Que tenia que verlo solo con carabineros. Lo cual me parece insòlito que no sepan con quien trabajan

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