- Providencia, Chile
- 26, Agosto 2020
- Número: 709207
Doble cobro por compra
PRESENTE
el dia 20 agosto compre en Tottus 4 productos total de la compra $ 14.577 a traves de rappi, me llamo el comprador desde el supermercado por un cambio de un producto, acepte el cambio sin embargo a el se borro la compra total, me llamaron varias veces y no fue resuelto, enseguida me llama otro comprador y el realiza la compra porque yo le repito los productos telefónicamente, total de esta compra según banco $ 14.470. Los dos cobros están en mi cuenta. Espere varios días esperando rectificar y no se hace, cuando intento comunicarme con Rappi la pagina dice "error" y no contestan.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Eliminar el cobro de la compra que no se hizo $ 14.577
Autor: R.A.