Mal pedido sin devolución

Estimados , les comento que el día de hoy 22/07/20 hice un pedido de supermercado a través de la aplicación RAPPi , primero , al realizar el pedido me cobraron $3000 por uso de la app?? Más $5000 por despacho y $ 1000 de propina , ósea 9 mil pesos más . Pero eso no fue lo peor , al día siguiente el repartidor me llama para decirme que el pedido estaba listo y que le mandara el CÓDIGO DE VERIFICACIÓN , el cual después me explicaron que ese código de entrega solo cuando recibes el pedido , revisas y aceptas el pago . Pero el repartidor no me explico eso y me trajo TODO el pedido mal , nada de lo que me trajo fue lo que pedí , me trajo leche en polvo en ves de líquida , pedí un tarro de 3 kilos de durazno me traje 3 chicos que son más caros , pedí pasta cabellos de Ángel me trajo tallarines , pedí Arroz de promoción me trajo uno más C. , pedi un vodka normal , me trajo uno de sabor naranja que me carga . Lo peor reclamo en la app y dicen que “” nosotros no nos hacemos responsables ya que usted mandó el código de verificación.. pero si el tipo me lo pido antes de traer el pedido!!!! Después me tenían que reembolsar 10.000 pesos y solo me devolvieron 60000 , ósea un robo y pésimo servicio por donde se le mire . De esto tengo pruebas las boletas y los cobros a mi tarjeta de crédito . no compren por esta app son unos *******s y además sin respeto a sus clientes , te venden lo que quieren y te cobran lo que quieren . Sin vergüenzas