Cobro en exceso

El 20 de junio realicé un pedido al supermercado mediante RAPPI, inicialmente el despacho eraese mismo día, pero lo reprogramaron para el martes 23, el pedido inicial era de $170.000 app. Pero me cobraron $212.000, habían productos que ya no estaban en oferta, me trajeron productos que yo no pedí e indiqué que los devolvería y precios mayores a los que se indican en la aplicación. El costo debió ser menor al total inicial porque no habían varios productos de la lista. Siendo lunes 23 de junio de 2020 aún no tengo solución, he enviado mensajes todos los días y nada, se supone que me respetarian los precios del listado inicial, pero no lo hicieron. Estoy pidiendo la devolución del dinero en mi tarjeta de crédito y no en rapicreditos como lo hacen siempre... sin respuesta. Muy mala atención al cliente.