Devolucion entradas comiccon2020

Pedi mi devolucion en abril...ya que no iba a asistir a un evento grande con todo lo que esta sucediendo ..me cancelaron las 3 entradas y me dieron unos rappicreditos sin fecha de expiracion..y cuando quise ocuparlos en menos de 1 mes ya no estaban...no hay respuestas solo mail predeterminados que no dicen nada...quiero mi dinero en sus politicas de devolucion puede uno negarse a los rappicreditos que ni siquiera pedí...me siento estafada...encuentro pesimo q no tengan ni siquiera un call center y comiccon se preste a tener tan mal servicio devolucion .