Cobro indebido

Hace 2 semanas que me registré en Rappi prime y casi toda entrega tiene un problema.Por el hecho de abrir diversas notificaciones, todas debidas, la empresa no me reembolsa más, o sea, me da la impresión que no se importa con el consumidor y que piensa solamente en su bolsillos.Tengo pendiente 4900 de un pedido, 5650 de otro y 6000 de un cupón que no me regaló el descuento.Soporto es muy malo y no es posible llamar para hacer seguimiento.