Cobro indebido

El día 23/05/20 realicé pedido de comida por Rappi utilizando Rappicréditos que tenía disponible debido a un reclamo anterior en el que el pedido no llegó. A pesar del uso de rappicréditos, se me generaron 2 cobros en la tarjeta de Crédito. El primero por el monto correspondiente al saldo y el segundo correspondiente a lo que se pagaría con los Rappicréditos. Al revisar mi cuenta, los Rappicréditos SI fueron descontados. En resumen: me hicieron el descuento en la tarjeta de crédito y el descuento de los Rappicréditos por el mismo monto.Al hacer el reclamo me respondieron días después de que había sido mal ingresado, que siguiera las instrucciones indicadas. Las instrucciones no coinciden con las posibilidades que entrega la app. Ya pasé por esto antes y sé que si no hay presión externa, hacen lo posible por no responder.