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Realizo compra vía web pay en la app de rappi, el dinero se descontó de mi cta y el pedido se comenzó a procesar, al pasar el tiempo me llega la notificación que el pedido estaba cancelado, sin tener razón del por que y me llegan 2 correos informando que el dinero estaría disponible en un plazo de 15 días, lo cual encuentro un exceso de tiempo solo para hacer una reversa a mi cta. El segundo correo menciona que el dinero se me cargo en la app para realizar compras, las cuales no pretendo realizar por sentir sobre pasados mis derechos fundamentales como persona y menos cabo al no tener respuesta del por qué la anulación del servicio, este crédito que me cargaron en la aplicación tiene vigencia de 30 días solamente y hay personas que no se dan cuenta de esto y pierden en dinero, por lo que considero que rappi chile está incurriendo en una gran *****a y fraude a los consumidores que en tiempo de pandemia y de no poder salir debemos ocupar estas aplicaciones para obtener alimentos.