Autor:
🙁 No Me Han Resuelto Nada
9 Junio, 2021 - 22:23
No se han contactado ni me han resuelto el problema en la app aparece un cobro y no puedo encargar nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 18, Mayo 2021
- Número: 798500
Bueno, acabo de realizar dos pedidos en la app rappi, de esos me llego solo el 2do, el primero nunca llego y me lo descontaron a la tarjeta, sigo esperando una solucion, resulta que ambos pedidos estaban con descuento por sushi fest y por pagar con tarjeta MACH, por lo que al momento de cobrar todo bien, me descontó y el pedido acepto, sim embargo al ver mi cuenta saldos pendientes tengo cobros que nose de donde son siendo que yo pague x un producto el cual estaba con descuento, tengo fotos y todo de cuando pedi producto y de los saldos pendientes. Quiero que me devuelvan el dinero del primer pedido que nunca llego, me ********n y encima me estan cobrando y ademas no entiendo de donde me estan cobrando si pague con descuento.
Objetivo:
Obtener una solucion
El primer pedido de 2000 pesos nose cuanto, lo quiero devuelta a mi tarjeta, no en cupón, ami tarjeta. porque no pienso pedir mas, y el pago pendiente que lo quiten porque los pagos de los pedidos ya los hicieron a mi tarjeta esta toso pagado, que me estan cobrando.
Autor: S.R.
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Evita Rappi
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