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🙁 No Resuelto, Rappi No Responde Por Robo

29 Junio, 2022 - 01:50
LUEGO DE ESCRIBIRLE A LA EMPRESA RAPPI LA SITUACIÓN Y AL RESPONDERME QUE NO PUEDEN HACER NADA POR EL ROBO DE LA ENCOMIENDA POR SU REPARTIDOR.
SE DENUNCIÓ A LA PDI Y SE HIZO UN RECLAMO FORMAL EN EL SERNAC, HASTA AHORA LA ÚNICA SOLUCIÓN QUE DIERON FUE DECIR "DISCULPAS" Y AL PARECER FUE UN ROBOT PORQUE ES UN MENSAJE PREDETERMINADO, PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE ESTA EMPRESA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 16, Junio 2022
  • Número: 901905
Sernac

Rappi

***o de encomienda

SEÑORES rappi

PRESENTE


El día sábado 11 de junio de 2022 a las 23:00 hrs, uno de sus repartidores llamado A. D. B. TOVAR, de nacionalidad venezolana, entregó un pedido de comida a una residente de nuestro edificio y aprovechando que estuvo en el edificio, se robó una encomienda desde la mesa que tenemos con todas las encomiendas de todos los residentes.Esto lo sé porque tenemos cámaras de seguridad, las cuales fueron llevadas a PDI donde se realizó una denuncia formal en contra de este tipo y de la empresa RAPPI por contratar este tipo de personas, indocumentadas, sin rut y que están trabajando en nuestro país ilegalmente.La comunidad está muy molesta por esta situación y claramente el matrimonio a quienes le robaron su encomienda (un taladro percutor) que son también de nacionalidad venezolana mucho más, sabiendo que sus propios compatriotas vienen a Chile a delinquir. Como mencioné, ahora todas pruebas y evidencias están en manos de PDI para investigar sobre este hecho que no puede quedar impune.Ustedes como empresa, debieran hacer un mínimo de filtro con las personas que contratan para evitar este tipo de situaciones a sus clientes.Les comunico que este hecho lo haremos público para que este repartidor no vuelva a cometer este mismo delito en otros edificios y a personas que se ganan la vida de manera honesta y honrada.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Al menos que paguen lo que el repartidor robó de nuestra conserjería y que hagan un filtro oportuno a sus trabajadores.
Autor: P.B.
Publicado el Jueves, Junio 16, 2022 - 03:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Rappi chile - no se entrego pedido

Resuelto Resuelto. Fue gracias que moleste a medio mundo, el joven me trajo devuelta mi encomienda, lo estuve cateteando por las redes sociales, la empresa no se comunico en nada.

🙁 Rappi - Me cobraron desde Enero 2026 a Junio 2026 todos los meses una membresía que no pedí.

No Resuelto Sin Solución Ni Contacto De La Empresa Rappi. Sin contacto, cero atención. De lo peor.

🙁 Rappi - estafa

No Resuelto Aún En Proceso. No hay respuesta del banco y fiscalía tienen los antecedentes. Nada nuevo

🙁 Rappi - Reembolso insuficiente

No Resuelto No Rembolsaron. Mal

🙂 Rappi - Demora sin solución no respuesta

Resuelto Resuelto. me devolvieron la plata después de 3 horas

🙁 Rappi - Mi pedido no llego

No Resuelto No Resuelto. Fuimos a la pizzería mandamos mail y nada

🙁 Rappi - No devolucion de dinero

No Resuelto No Devolucion De Dinero. La pagina no a devuelto mi dinero y ya pasaron 30 dias necesito mi dinero esto ya es una estafa

🙁 Rappi - rechazo de reembolso

No Resuelto No Resuelto. no han dado ninguna respuesta

🙁 Rappi - Cobros indebidos en la tarjeta de crédito, no me han dado respuesta.

No Resuelto Negativo. No he obtenido ninguna respuesta o Devolucion del dinero por parte de la empresa.

🙁 Rappi - Cobro duplicado del pedido y malos tratos del repartidor.

No Resuelto No Resuelto. El repartidor notó qué se había realizado el pago por tarjeta, sin embargo me cobró el efectivo. En el chat de la app me dijo que le mandara una cuenta para devolverme lo que le había pagado en efectivo, se la envié y jamás transfirió, puso millón de excusas que su hermana me iba a transferir y luego de un rato fue grosero y apagó el teléfono.

🙁 Rappi - Cobro injustificado

No Resuelto No Resuelto. No me han resolvió ni hablado nada

🙁 Rappi - Reembolso

No Resuelto No Resuelto. Aún sigo esperando pero no me an respondido ni siquiera me da la opción de pedir el reembolso

🙁 Rappi - Cobro de propina

No Resuelto Sin Resultado. Ninguna comunicación hasta el momento

Evita Rappi
Prefiere Uber