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No Resuelto, Rappi No Responde Por Robo

29 Junio, 2022 - 01:50
LUEGO DE ESCRIBIRLE A LA EMPRESA RAPPI LA SITUACIÓN Y AL RESPONDERME QUE NO PUEDEN HACER NADA POR EL ROBO DE LA ENCOMIENDA POR SU REPARTIDOR.
SE DENUNCIÓ A LA PDI Y SE HIZO UN RECLAMO FORMAL EN EL SERNAC, HASTA AHORA LA ÚNICA SOLUCIÓN QUE DIERON FUE DECIR "DISCULPAS" Y AL PARECER FUE UN ROBOT PORQUE ES UN MENSAJE PREDETERMINADO, PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE ESTA EMPRESA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 16, Junio 2022
  • Número: 901905
Sernac

Rappi

***o de encomienda

SEÑORES rappi

PRESENTE


El día sábado 11 de junio de 2022 a las 23:00 hrs, uno de sus repartidores llamado A. D. B. TOVAR, de nacionalidad venezolana, entregó un pedido de comida a una residente de nuestro edificio y aprovechando que estuvo en el edificio, se robó una encomienda desde la mesa que tenemos con todas las encomiendas de todos los residentes.Esto lo sé porque tenemos cámaras de seguridad, las cuales fueron llevadas a PDI donde se realizó una denuncia formal en contra de este tipo y de la empresa RAPPI por contratar este tipo de personas, indocumentadas, sin rut y que están trabajando en nuestro país ilegalmente.La comunidad está muy molesta por esta situación y claramente el matrimonio a quienes le robaron su encomienda (un taladro percutor) que son también de nacionalidad venezolana mucho más, sabiendo que sus propios compatriotas vienen a Chile a delinquir. Como mencioné, ahora todas pruebas y evidencias están en manos de PDI para investigar sobre este hecho que no puede quedar impune.Ustedes como empresa, debieran hacer un mínimo de filtro con las personas que contratan para evitar este tipo de situaciones a sus clientes.Les comunico que este hecho lo haremos público para que este repartidor no vuelva a cometer este mismo delito en otros edificios y a personas que se ganan la vida de manera honesta y honrada.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Al menos que paguen lo que el repartidor robó de nuestra conserjería y que hagan un filtro oportuno a sus trabajadores.
Autor: P.B.
Publicado el Jueves, Junio 16, 2022 - 03:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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