Cobro abusivo

El día 16 de marzo del 2022 recibo un mensaje en mi App de Rappi que me indica que tengo 5200 Rappicréditos para usar en supermercados, al ver esto, comienzo a revisar los diferentes supermercados donde puedo usar los citados créditos y decanto mi decisión hacia supermercado Lider, donde pido un Roll (costa) de mil pesos y varias sopas instantáneas. Al momento de pagar, se me indica que puedo suscribirme a RappiPrime anexando mi tarjeta de crédito, para recibir envíos grátis una vez se cumpla el monto mínimo solicitado, algo que hago.Con todo lo anteriormente mencionado, realizo mi pedido, el cual luego de los descuentos de Rappicréditos y costos de envío -ya que el envío no tuvo costo, producto de pertenecer a Prime-, el total fue de $12.350 y fue programado para llegar al día siguiente -17 de marzo- entre las 10 a 11 de la mañana.lamentablemente el día 17 de marzo el producto llegó a las 17hrs. (6 horas después del tiempo estimado) y, además, solo llegó el producto de mil pesos (Roll), ya que no se encontraron el resto de productos, ni tampoco sus sustitutos... por lo que Rappi me realizó una devolución de $6.240... Es decir, me llegó un Roll de costa que cuesta $1.000, por $6.110 (12.350 - 6.240), lo cual me pareció abusivo.Me contacté con Rappi, en búsqueda de alguna compensación y solo me inidcaron que yo ya había recibido devolución a mi tarjeta y que no me podían compensar de otra forma, a pesar de que yo solicité RappiCréditos, ya que me parece lo mínimo, luego de haberme cobrado el valor del producto, el valor de envío, costos de servicio, entre otros, haciendo que lo que pagué por el producto sea más de 6 veces su valor.Por todo lo dicho, lamentablemente mi experiencia con Rappi ha sido negativa y siento que no están interesados en resolver los problemas de sus clientes. Actualmente no lo recomiendo, ya que en otros servicios similares ofrecen soluciones, en Rappi no.Muy decepcionado.