- Viña del Mar, Chile
- 13, Agosto 2014
- Número: 293421
Mala atención
PRESENTE
Estoy hace varias horas intentando comprar una promoción por cuponatic y al llegar a la parte del pago en linea (que se deriva de la pagina de cuponatic a un servidor de webpay.cl) ingreso los datos de mi tarjeta, las cuotas, etc y al seleccionar pagar, la pagina se caeLlamé a cuponatic y no tienen problemas con la página. Llamé a CMR (intento comprar con mi CMR Visa) y mi cuenta no tienen problemas, estoy con mi saldo completo para compras.Llamé a webpay y no me dieron una respuesta, no solo eso solo se limitaron a decirme que ellos solo ven temas relacionados a equipos de empresas. Le pedí que me derivara o me diera un numero al cual llamar para preguntar y me dice que ellos no manejan esa información. Le pregunte por quien se hacía responsable de la página y me da la misma respuesta. Y cuando le estoy pidiendo explicaciones de nuevo me dice que no manejan la información se desppide y me cuelga.Una pésima atención y nulo interés por resolver el problema del cliente
Autor: R.L.