Abonos no depositados

Antiguamente tenia una cuenta la cual cerré, realicé el cambio de cuenta en el perfil de transbank, pero por error depositaron a esa cuenta. Me notificaron que los abonos habían sido rechazados pero no paso nada. Hice un reclamo donde quedaron de depositar ayer 08-01-2023 a la cuenta correcta y no paso nada. Puse otro reclamo donde se comprometieron a pagar hoy 09-01 y no han pagado, no me dan soluciones ni respuestas, me parece una falta de respeto que jueguen con el trabajo de uno.