No entrega de encomiendas.

El dia 01. de mayo del ano en curso, envie una encomienda desde Ginebra, Suiza, pais donde resido desde el ano 2004.Envie en servivcio express, con contra firma. He seguido la destinacion de mi envío, desde la pagina de Correos de Chile, y entro a Chile el 17 de Mayo, pero hasta el dia de hoy no ha llegado a destinacion.. mi familia en Chile, hablo con el Cartero, para saber que pasa con el envio, y el les dijo, que el tiene la orden de su superior de no entregar las cartas, y encomiendas a la dirección de la familia, por no pago de las cartas ya recibidas.Como hasta la fecha ya había enviado varias encomiendas, me pareció ilógica la respuesta. Puesto que las cuentas de las casa comerciales siguen siendo distribuidas a la dirección de mis familiares..Para no cometer una imprudencia, me informe mediante la misma pagina de correos de Chile, que desde el 2004 , se debe pagar por la distribución de todo carta personal, o comercial. Ok, ahora estoy informada, con respesto a la distribución del correo en Chile. Lo que me parece ilógico, que porque si la empresa tiene la facultada de bloquear el correo, porque la persona afectada no esta al tanto de esto. Y sobretodo por que, solo bloquean las encomiendas, y no la correspondencia en general?Ya en 2013, envie una encomienda, que me llego devuelta 6 meses, después. Ahora entiendo, el porque del reenvio.Ahora se que mi familia tiene 30 días, para ellos hacercarse a correos, por retirar la encomienda.Moraleja, enviar por correo privado o a la dirección de los vecinos::