Cambia políticas de uso de excedentes antojadisa y unilateralmente

Cómo es posible que Isapre Más Vida esté cambiando las políticas de retiro de excedentes unilateralmente sin aviso a sus afiliados. Segunda vez que voy a hacer retiro de excedentes y me encuentro con alguna disposición nueva, de la cual nunca se me informó. La última gracia de la Isapre fue que a mi marido, con el que tengo un plan familiar y 2 hijos (carga mía), a partir de mayo no le permiten hacer uso de sus excedentes por la atención odontológica de uno de mis hijos, argumentando que son carga mía, no de él. Indican que es una nueva disposición de la Isapre a partir del mes de mayo... lamentable... los $98.000 que salió este tratamiento odontológico... los tendrá que pagar de su bolsillo y la isapre no le permitirá usar sus excedentes. Y por si esto fuera poco, la isapre le sugiere que vaya a Megasalud (de donde es la boleta) y pida anulación de ésta y otra nueva a nombre de mi marido para que pueda retirar sus excedentes. insólito me parece por decir lo menos... que falta de ética.Exijo una solución a mi problema.Atentamente,Viviana Rodríguez Torres (teléfono 87296972)Paulo Gatica Garrido (teléfono 95346614)