Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 25, Agosto 2015
  • Número: 341520

Salazar Israel

Conducta mafiosa

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


Enumero la seguidilla de errores y malas prácticas por parte de Salazar Israel Concepción.1) Tras pagar la reserva de 500.000 por un automóvil nuevo, me entregaron uno con una falla eléctrica, por lo cual lo rechacé.2) Decidí esperar una nueva unidad, pero me advirtieron que vendría a un precio mayor por el alza del dolar. Les indiqué claramente que eso no debía ser así, puesto que la falla deben asumirla ellos, no el cliente.3) Les entregué un vehículo en parte de pago, previa revisión por un técnico, y estando en conocimiento de que habían varios detalles que corregir. Igual lo aceptaron por un valor de 10.000.000. Sólo me exigieron que pagara el permiso que estaba atrasado.4) Tras 4 días, nos llaman diciendo que no podrían aceptar el vehículo a ese valor, rebajándome 1.500.000 del precio acordado!!! Mas encima, un desconocido nos llama haciendo consultas sobre el vehículo usado. Le pedí que se identificara, dando sólo su nombre, dijo que no tenía nada que ver con Salazar Israel, sino que llamaba en forma particular, y cuando le exigí mas datos, cortó. Averiguamos, y el teléfono corresponde a un funcionario del concesionario!!!!!5) Reclamamos al vendedor, al gerente de Marca Kia Concepción, a los correos de atención al cliente. Sólo me llamaron una vez para aclarar algunos puntos sobre el reclamo, indicándome que la respuesta definitiva me la daría la gerente de Servicio al cliente el día jueves 20/8. aun no recibo respuesta ni solución.Hoy llame 34 veces, sin obtener comunicacion: le transfiero, esta ocupada, salio de la oficina.....
Autor: L.H.
Publicado el Martes, Agosto 25, 2015 - 17:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hoy 14 de Noviembre, aún no me han contactado para llevar a cabo esta devolución, es decir, luego de 1 mes y 1 semana, aún no se me devuelve el dinero.
Cabe hacer notar, que la devolución se hará en la tarjeta, que como ya está pagada, tendré que hacer una solicitud de devolución de saldo acreedor, trámite que demora varios días hábiles. Sinceramente, les recomiendo que piensen muy bien si quieren hacer una compra en esta empresa.

salazar israel local..p.a.cerda stgo - los recursos irán dirigido al gerente general de salazar israel como también al gerente a

No Resuelto Resultado Nada. Muy pronto quizás tenga solución mi caso a través de la justicia.

Evita Salazar Israel
Prefiere Bruno Fritsch