Falla de auto 0km a los dos meses y año

Tengo una mg one al comprarlo a los dos meses presenta una falla porque lo que lo dejan en taller para cambio de pieza me pasan un auto de reemplazo por mientras que arreglan el auto. Un año después aproximadamente el auto nuevamente se va con grúa a servicio técnico de Salazar Israel por la misma falla el auto lleva seis días en servicio técnico se supone que el repuesto está en Santiago pero la respuesta es que no tiene para cuando llegar y tampoco pasar un auto de reemplazo ese auto es el vehículo de traslado para mis hijas para el colegio por eso se compró cero kilómetros para seguridad de vehículo en buen estado pero con esta segunda ves que falló el auto se paraba en carretera de la nada exponiéndome a un accidente ya que no daba tiempo de orillarse solo se paraba ese auto es un peligro y no tenemos respuesta de nada