Desactivación tag sin respuesta

En enero de este año por alguna razón desconocida Ruta Maipo desactivo el TAG que tenía contratado con ellos mediante PAC, al efectuarles el reclamo me contestaron que necesitaba un correo del banco que dijese que mi cuenta corriente estaba activa y sin problemas para poder reactivar el TAG y seguir efectuando los cobros mediante el PAC. A finales de Enero les envié lo solicitado y hasta ahora no he tenido la menor respuesta, el TAG continua desactivado y el PAC no se ha cargado, le he enviado numerosos correos reclamando y ha sido como hablar con una pared. Nada, ninguna respuesta en absoluto.