Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 26, Diciembre 2016
  • Número: 410035

Forus

Venta online

SEÑORES 7veinte forus s.a.

PRESENTE


El dia 9 de noviembre de 2016, compre en la página de la tienda 7veinte, unas zapatillas de la marca KEDS. Todo bien en la compra, hice la transferencia sin problemas, todo expedito.La zapatilla llego recién el 16 de diciembre de 2016, mas de un mes DE ESPERA!, ni si quiera cuando he comprado fuera de chile vía online se han demorado tanto. No obstante, el problema de fondo no es ese, si no que al abrir la caja, venían los números cambiados. Yo calzo 6.0 americano, y me llego una 6 y un 5.5 americano. La zapatilla que venia con el numero 5,5, venia con el numero tapado con corrector, y me di cuenta porque obviamente me quedaba mas chica y apretada. Al raspar el numero, me di cuenta que era mas pequeña que la otra!!.Me puse en contacto rapidamente con el numero que sale en la web de 7veinte y el numero sale o desconectado o no responden. Llame a la mesa central de la empresa FORUS, donde me atendió una mujer que apenas me escucho y me derivo al mismo numero donde no contesta nadie!!!.Llevo casi dos meses con unas zapatillas pagadas y que no puedo usar!. Mande mails por el asunto de las zapatillas cambiadas y antes por el atraso del envío, y nadie responde nada!!.Es una vergüenza que traten así a sus clientes, y que piensen que son estúpidos al tratar de pasar tan burdamente una zapatilla por un numero que no era.
Autor: F.G.
Publicado el Lunes, Diciembre 26, 2016 - 18:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Forus s.a - Error de talla en mi producto

No Resuelto Sin Resultados. No me han contactado ni tenido respuesta alguna

🙁 Forus - Cancelacion de compra sin motivo no devuelve dinero

No Resuelto Sun Respuesta De Mi Dinero A Devolución. Compre en la tienda de VANS de san ignacio por internet donde el pago se hizo directo a la tienda el 1 de diciembre y a la fecha no tengo respuesta de la devolucion de mi dinero, solo me envian correos para evaluar atencion
Estoy sumamente molesta con la empresa ya que a la fecha no e tenido resouesta de la devolucion de mi dinero

🙂 Forus - Productos aparentemente falsificados

Sernac Resuelto Aceptaron La Devolución.. Se acepto la devolución del producto y estamos a la espera de que se cumplan los respectivos plazos de reembolsos, respecto a la acusación de falsificación responden que se debe a una empresa externa lo cual es correcto y las sanciones deberán ser vistas internamente.

🙂 Forus - Cancelación de compra sin motivo

Resuelto Entrega De Compra. Me volvieron a escribir para ver la opción de envíar el pedido a mi domicilio, el cual acepté. Después de un par de días llegó y ya lo tengo en mis manos.
Agradecer la gestión por parte de post-venta.

🙁 Forus - No respetar retiro en tienda cat

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna novedad, nadie dice nada. No les interesa responder.

🙁 Forus - Cancelación de compra sin motivo

Sernac No Resuelto Respuesta Fue Que No Quedaban Existencias De Mi Compra. Aún no me devuelven el valor pagado por el chaleco

🙂 Forus - No he recibido la devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa Forus demoró 30 días en devolverme el dinero, luego de acudir a SERNAC e insistir 2 veces a través de Reclamos.cl y realizar reiteradas insistencias a través del servicio al cliente de Forus

🙂 Forus Sa - No devuelve Dinero

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero

🙁 Forus - Zapatillas de vitrina

No Resuelto No Resuelto Aún. Tengo que dirigirme hacia correos de Chile, para poder hacer la devolución y que ellos me devuelvan mi dinero, pero aun así, siento que deberían pagarme por todos el dinero que tuve que gastar fuera de la compra (pasajes, cajas para poder enviar las zapatillas) y claramente los malos ratos, ya sea por whatsapp y tienda física.

🙁 Forus - Descuento engañoso

No Resuelto No Solucionado Aun. No tengon solucion aun del reclamo

🙂 Forus - No Devuelven El Dinero

Resuelto Comercio Devolvio El. El 17 de Julio finalmemente el comercio gestiono la
Devolucion

🙁 Forus S.a - Compre algo y no llego en la fecha indicada

Sernac No Resuelto No Resuelto…. Nadie se a contactado para solucionar el problema ni Falabella ni Forus S.A

Evita Forus
Prefiere Tricot