Cobro falso

Ayer 26 de enero de 2016, me llegó un mail con un cobro y diciendo que había hecho un recorrido desde Av. Vitacura hasta Av. Chamisero.En primer lugar no he sacado cuenta en esta aplicación, no la tengo instalada en mi teléfono y a la hora que se me indica que hice el recorrido, me encontraba comprando en mall Costanera Center, luego me dirigí a mi departamento caminando.La Señorita Rosario Aldunate me responde un mail diciendo que nadie mas puede ingresar a mi cuenta para solicitar este servicio, no se de que se trata Cabify, como funciona y como es. NO TENGO CUENTA.Deseo por favor aclarar esta situación, si hay algún error les pido a los Srs. de Cabify que por favor me eliminen de su base de datos.