Cobro excesivo y pésimo servicio

Solicité un Uber para que me llevara al aeropuerto y en la estimación me indicaba que el valor sería entre $5.000 y $6.000 aprox. Como lo encontré muy barato lo pedí. (Un radio taxi me cobraba $12.000).El vehículo que me llevó tenía restricción vehicular y no lo sabía. Yo mismo al comentarle los dígitos al conductor, se dio cuenta. Por esta razón, me dejó lejos de la entrada de los vuelos nacionales, ya que habían carabineros en ese sector.Lo anterior no me importó tanto. Pero, quedé sorprendido cuando me llegó después el cobro de $19.500.El viaje se demoró 20 minutos y 54 segundos. Me fijé que no hubiera tarifa dinámica, ni nada.Contacté a Uber y me indican que tienen tarifas fijas como la ida al aeropuerto que siempre saldrá $19.500.Mi reclamo es porque fui informado de manera errónea por la aplicación al momento de consultar la estimación del valor. Al revisar la página es efectivo que está informada la tarifa al aeropuerto, pero no debiesen haberme informado entonces que me saldría entre $5.000 y $6.000. Para eso se supone que está la estimación.Me salí de Uber desilusionado del servicio. Alcancé a realizar 3 viajes con Uber. Tengan cuidado, porque hay muchos tipos de tarifas y que no son tan claramente informadas. Y no confíen en la estimación del cobro, ya que el costo final muchas veces no tiene ninguna similitud con esta.