No valida descuento

el 09.05.16 utilicé Uber por primera vez, pensando usar un código de descuento que me llegó por correo. Pero para mi sorpresa, no lo tenía cargado aunque lo había ingresado hace algunos días.Según, la empresa el código promocional era valido únicamente del 02/ 5/16 09:00:06 PM al 05/ 5/16 09:00:07 PM y yo tom{e el viaje cuando ya había expirado la promoción. En el correo en que me llegó la promoción no se indica que se deba usa hasta una determinada fecha, pero igual no me quieren hacer devolución de lo gastado ni compensar con otro viaje gratis.