Incumplimiento de la compra y exposicion de mis datos personales a un tercero

REALICE LA COMPRA DE UN PERFUME ACQUA DI GIO DE GIORGIO ARMANI EDT 200 ML, POR INTERNET CON UNA FECHA DE ENTREGA PARA EL DIA 16/11/2016, DE LO CUAL NUNCA ME LLEGO, EL DIA 16 DE NOVIEMBRE ME LLAMA UNA PERSONA (x) QUE SEÑALA HABER RECIBIDO MI PEDIDO CON MIS DATOS (EXPONIENDO Y VULNERANDO MIS DATOS DE DIRECCION, RUT, NOMBRE Y NUEMERO TELEFONICO. PARA FINALZIAR SOLO EXPONER QUE ME COMUNIQUE EN TRES OPORTUNIDADES CON DISTINTOS EJECUTIVOS, SIN TENER UNA SOLUCION A MI PROBLEMA HASTA EL DIA DE HOY 24/11/2016. SOLO PUNTUALIZAR QUE EL ULTIMO ejecutivo ME SEÑALO QUE NO EXISTE EN CHILE UNA PERSONA QUE HAGA CARGO DE POST VENTA.MUY MALA GESTION Y TIEMPOS DE RESPUESTA MALISIMOS. SALUDOS CORDIALES