Engaño con codigos promocionales

El día de hoy realicé dos viajes en UBER los cuales me descontaron de mi tarjeta de crédito.La sorpresa es que al momento de pedir ayuda a través de la misma aplicaicón. haciendo alusión de que no había sido efectuado el código promocional me entero.Que por políticas de ellos me bloquearon todos mis códigos promocionales, los cuales eran a los menos 7, y todo esto porque según ellos, las personas que hicieron uso de ese código, lo hicieron a través de mi dipositivo, porque dicen que yo cree más de 3 cuentas desde mi dispositivo.Cosa ilógica, y que puedo comprobobar con pruebas, que no es así, ya que las personas son todas de diferentes partes, las cuales desde sus teléfonos hicieron uso de mi código.Todo esto fue porque desde el 01-09 al 19-09 obtuve 5 códigos proocionales de 7000 y 5000 pesos.Si escribo este reclamo, es para que tengan ojo al regalarle clientes a esta empresa *********a , que con mentiras dejan inválidas las mismas promociones que ellos ofrecen.Envié las pruebas a través de la "ayuda" que ellos ofrecen, pero no hay respuesta lógicamente.