Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 20, Abril 2017
  • Número: 428028

Uber

Celular

SEÑORES uber

PRESENTE


Indignada con uber. El sábado tipo 3.30 de la madrugada pedí un uber que el viaje me salio 2.800 pesos y por cosas de la vida se me quedo el cel adentro del auto me di cuenta en cuanto me baje del auto y mi pololo llamo a mi teléfono. El conductor de uber dijo que devolvería el teléfono (el se encontraba a menos de dos cuadras de mi casa) me hizo esperar 40 minutos afuera del edificio. Mientras esperaba lo llamamos para saber si volvería o no. El conductor me empezó a decir que tenía que iniciar una nueva carrera, que me cobraría 30.000 pesos por la devolución. En cuanto dijo eso notifique a uber que no me quería devolver mi teléfono y finalmente el conductor me devolvió el teléfono pero super prepotente. El día lunes me llega un correo diciendo que mi teléfono me lo iban a devolver pero con un cargo de 3.500 pesos. Les escribí que ya había solucionado el problema por mi cuenta y los muy *******s me dicen que me cobrarán los 3.500 pesos por la devolución. Me llamaron les explique todo lo sucedido y les dije que al conductor le avise al minuto que me baje del auto osea jamás me saldría 3.500 pesos además del viaje que había realizado que a todo esto me salio 2.800. Y le dije que yo no estaba pidiendo viaje gratis ni nada solo que el cobro de 3.500 pesos no lo hicieran porque estaba de más porque ellos no me ayudaron a solucionar absolutamente nada al contrario me cobraron algo que jamás deberían haber cobrado y les pedi la grabación de la conversación (ya que cuando me llamaron me dijeron esta llamada esta siendo grabado por temas de calidad) y me dijeron que eso no sería posible. Finalmente tendré que pagar 3.500 pesos de más por algo que solucione yo. OJO CON UBER.PDT: En mi facebook: https://www.facebook.com/carolinadiazm pueden encontrar la misma publicacón con fotos de los correos que me enviaron
Autor: C.D.
Publicado el Jueves, Abril 20, 2017 - 12:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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