- Santiago, Chile
- 22, Abril 2017
- Número: 428338
Cobro indebido
PRESENTE
Ayer viernes tomé el servicio Uber conducido por G. , auto Ford Fiesta Blanco. Se equivocó de ruta y tomó la autopista y le advertí que estaba mal , me dijo que había puesto la dirección de su casa...nunca entendí por qué , después dijo que iriamos más rápido por la autopista, llegamos hasta Quilicura! mi destino era S. Centro, pidió las disculpas y me dijo que me devolvería la diferencia. Al llegar a destino a mí no me llegaba el reporte del recorrido y él "gentilmente" me lo entregó de acuerdo a su informe, la C. había salido $.9600 , yo le dije que mi trayecto habitual tenía un valor de 5.400. Me devolvió los 3.600Pero hoy al revisar el email , la C. total fue de 11700.- Revisando el detalle, los 9600 era sin los cobros de tac. O sea que le asumí todo los cobros de tac por un itinerario que no habia solicitadoEn total me tendria que haber devuelto 6300 y sólo me devolvio 3600Me senti estafada, además de andar más de 30 minutos en auto, que el recorrido es solo de 18 minutoslamentable que haya decaído el servicio de UberEnvié reclamo a Uber
Autor: P.M.