Uber

Cobro indevido

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
uber
cobro indevido
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En Cerrillos, Santiago, Chile
Sábado 09, Diciembre 2017
Número de Reclamo: 467075
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES uber

PRESENTE

El jueves 8 de diciembre del año en curso solocite el servicio de uber desde mi domicilioa un punto determinado ...al transcurrir mas de 20 minutos siebdo que la aplicacion me indicaba que estaba a un minuto de mi direccion el conductor cancelo mi viaje ..al solicitar nuevamente otro uber como me indico la aplicacion el mismo conductor axepto el viaje y al igual que la primera vez no llego y me indicaba una deuda de $ 1.100 por cancelacion de viaje siendo que el conductor cancelo mi viaje provocando un retrazo en mi viaje ...por no llegar mi transporte ...y mas encima me cargan a mi cta una deuda que no fue responsabilidad mia ...encuentro que no es legitimo tal cobro y espero que solucionen este tema en mi cta
Autor: R.F.
Publicado por: IP 186.9.134.86 el Sábado, Diciembre 9, 2017 - 23:09. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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San Miguel: Nunca me repusieron mi dinero, la moto paro en un lugar que no era mi casa y llegué a ese punto no había nadie. Envíe pruebas y solo me respondían lo mismo ni siquiera hicieron una investigación solo lo que ellos dicen así es y listo. según ellos el de la.moto espero 10 min , yo Vi un mensaje el de la moto y cuando fui el ya no estaba se había ido. Y nunca llegó a mi dirección paro una cuadra antes.
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Las Condes: Me cobraron por un pedido que nunca recibí.... ahora me llenan de cupones de descuento todos los dias..borre la aplicación, ahora uso rappi y no he tenido problemas
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Cabo de Hornos: No me contactaron y finalmente me robaron el dinero. Yo opte por eliminar la app
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Santiago: Luego, de llamar y avisar que el repartidor no entregó la comida, se hizo la cancelación del pago en la tarjeta de crédito al par de días después. Informaron que se iba a investigar al repartidor que cometió la falta.
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Vitacura: no se contacto nunca el soporte de uber para resolver este problema injusto
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Las Condes: Hice solicitud de reembolso o reenvío a la hora estimada de entrega , ya que este llegó mucho antes sin aviso, no recibí llamados de llegada , y estaba en paralelo siguiendo otro envío que demoró en llegar más de lo estipulado . Uber no ofreció reenviar el pedido ni tampoco reembolsar o algun descuento para aminorar el mal rato, simplemente nos quedamos in almuerzo.
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Machalí: No se han comunicado conmigo, solo llegan los descuentos que siempre mandan.
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Peñalolén: nunca me dieron solución, no pido nunca mas en uber eats muy Mala experiencia

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